Marktorientierte Post Merger Integration - Leitfaden und empirische Ergebnisse

Fusionen und Akquisitionen (F&A) sind im heutigen Wirtschaftsleben allgegenwärtig. Ein Rückblick auf die Transaktionen der vergangenen Jahrzehnte zeigt jedoch, dass ein Großteil der durchgeführten F&A letztendlich nicht erfolgreich war. Wesentliche Gründe für die hohe Misserfolgsquote von F&A liegen in Fehlern während der Post Merger Phase. Viele Unternehmen konzentrieren sich dabei ausschließlich auf interne Fragestellungen. Marktbezogene Aspekte werden im Zuge der Integration oftmals vollständig ausgeklammert. Der vorliegende Beitrag stellt einen Leitfaden für die marktorientierte Gestaltung der Post Merger Integration (PMI) bereit, wobei sich Marktorientierung während der Post Merger Phase in drei Dimensionen niederschlägt: Marktorientierung der Integrationsgestaltung, Gestaltung von Mitarbeiterbeziehungen während der Integration und Gestaltung von Kundenbeziehungen während der Integration. Innerhalb dieser Bereiche identifizieren wir diverse Faktoren, die eine marktorientierte PMI ausmachen. Auf diesen Leitfaden aufbauend, zeigen wir anhand der größten bisher im deutschsprachigen Raum durchgeführten empirischen Untersuchung von F&A in verschiedenen Branchen auf, wo diese Branchen derzeit in Bezug auf die Marktorientierung der PMI stehen. Hierbei ergibt sich ein insgesamt ernüchterndes Bild, wobei insbesondere Defizite im Bereich der Gestaltung von Kundenbeziehungen während der Integration bestehen. Insgesamt belegen unsere Ergebnisse, dass Unternehmen durch eine marktorientierte PMI den Erfolg von F&A deutlich steigern können

Kundenbindung bei Fusionen und Akquisitionen : Gefahren und Erfolgsfaktoren

Fusionen und Akquisitionen (Mergers & Acquisitions bzw. M&A) sind im heutigen Wirtschaftsleben allgegenwärtig. Beinahe täglich entstehen neue Gerüchte über bevorstehende Übernahmen oder Verschmelzungen von Unternehmen. Ein Aspekt, der im Zuge der Integrationsthematik bis heute zwar oftmals erwähnt wurde, dem aber selten explizit im Integrationsmanagement Beachtung geschenkt wird, ist die Bedeutung der Kundenbindung. Die Problemfelder der Kundenbindung bei einer Fusion/Akquisition können nur dann erfolgreich gelöst werden, wenn sie im Rahmen eines frühzeitig geplanten und umfassend strukturierten Integrationsprozesses gemanagt werden. Für einen erfolgreichen kundenorie ntierten Integrationsprozeß sind insbesondere die folgenden Aspekte von besonderer Bedeutung: 1. Die Kommunikation mit den Kunden 2. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern 3. Die Harmonisierung der Marktbearbeitung 4. Die interne Harmonisierung in Marketing und Vertrieb Auf diese Aspekte geht das vorliegende Papier ein

Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen

Fusionen und Akquisitionen (F&A) sind im heutigen Wirtschaftsleben allgegenwärtig. Ein Rückblick auf die vergangenen Jahrzehnte zeigt jedoch, dass ein Großteil der durchgeführten F&A nicht zum gewünschten Erfolg führte. Wesentliche Gründe hierfür sind Fehler während der Post Merger Integration. Viele Unternehmen konzentrieren sich dabei ausschließlich auf interne Fragestellungen, marktbezogene Aspekte hingegen werden oft ausgeklammert. Matthias Bucerius untersucht die Marketing-Integration bei 232 horizontalen F&A in unterschiedlichen Branchen. Er zeigt, dass sie wesentliche Voraussetzung für den Integrationserfolg (Senkung von Kosten, Steigerung des Marktanteils, Erhaltung der Mitarbeiter- und Kundenloyalität) und den Fusions-/Akquisitionserfolg insgesamt ist. Auf der Basis seiner Untersuchungsergebnisse erarbeitet er zahlreiche Empfehlungen für eine erfolgreiche Marketing-Integration in der Fusions-/Akquisitionspraxi